Содержание

Неудовлетворительное содержание дома и другие нарушения прав собственников. Куда жаловаться на ТСЖ?

Неудовлетворительное содержание дома и другие нарушения прав собственников. Куда жаловаться на ТСЖ?

Не всегда проводимая ТСЖ работа по содержанию дома может удовлетворять запросы собственников квартир этого дома. И даже не соответствовать положениям договора, по которому товарищество осуществляет свои функции. Что делать, если обещанные услуги так и не предоставлены? Куда и как правильно направлять жалобы на правление? Как жаловаться на конкретного работника этой организации?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

На что можно и нужно жаловаться?

Причины, которые могут стать реальным основанием для подачи жалобы, следующие:

  • Отсутствие или некачественное обеспечение коммунальных услуг, которые предусмотрены по договору ЖКУ.
  • Некачественная уборка общих помещений и придомовой территории.
  • Не проводится необходимый текущий ремонт, либо качество его проведения оставляет желать лучшего.
  • Превышение должностных полномочий в использовании общедомового имущества, как главой ТСЖ, так и другими его сотрудниками.
  • Не устранены аварийные ситуации с техническим оборудованием систем обеспечения.
  • Непомерное завышение тарифов.
  • Действия ТСЖ, которые противоречат Уставу, договорам с собственниками и законам РФ.
  • Трата финансовых средств жильцов дома, полученных в результате взносов, не по целевому назначению.

Все эти пункты являются нарушением прав и законных интересов собственников квартир данного дома.

Как бороться с нарушением прав?

Конечно, каждый собственник имеет право отстаивать свои интересы самостоятельно в индивидуальном порядке, но в связи со спецификой организации ТСЖ более действенными оказываются коллективные жалобы.

Поэтому при обнаружении нарушений владельцу квартиры необходимо в первую очередь вынести ее обсуждение в виде претензии на общем собрании собственников, где он может найти таких же недовольных работой правления граждан, которые в свою очередь поставят свои подписи под претензией.

В срок до 3 дней должен прийти письменный ответ на поданную претензию. Если ответа нет – это является нарушением Федерального закона 59. Отсутствие ответа либо отрицательное решение правления являются поводом написать жалобу в соответствующие государственные органы:

  1. Контролирующие сферу ЖКХ органы. Их несколько, конкретное место обращения зависит от сути претензии.
  2. Роспотребнадзор, отвечающий за качество.
  3. Государственную жилищную инспекцию.
  4. Прокуратуру.
  5. Иск в суд.
  • Скачать бланк коллективной претензии к ТСЖ
  • Скачать образец коллективной претензии к ТСЖ

В каких случаях обращаются в ту или иную организацию?

Нет единого места, куда можно направить любую жалобу. В зависимости от специфики проблемы, выбирают контролирующий орган для подачи заявления.

Куда пожаловаться на председателя?

Если известно, что причиной возникшей проблемы послужил сам председатель, а не все правление в целом, то в зависимости от вида этой проблемы составляют жалобу в контролирующие органы. Правильнее всего будет обратиться в контролирующие органы сферы ЖКХ. Именно они регулируют деятельность ТСЖ.

Когда необходимо обращаться в государственную жилищную инспекцию?

Данная инспекция следит за соблюдением жилищного кодекса. Если нарушаются положения ЖК, то решением должна заниматься именно она. Сюда обращаются по поводу:

  • Высоких тарифов.
  • Вопросов по проведению текущего ремонта многоквартирного дома.

Инспекция назначает дату проверки по данному факту, о чем сообщает заявителю, который сможет присутствовать при ее проведении.

Когда приходится идти в прокуратуру?

Если другие контролирующие организации не повлияли на решение проблемы, обращаются в прокуратуру, которая контролирует все структуры государственные и общественные.

Какие претензии отправлять в Роспотребнадзор?

Роспотребнадзор контролирует качество предоставляемых гражданам услуг во всех сферах. Жалобы в отношении ТСЖ могут иметь следующий характер:

Зачем идти в суд?

В суд с исковым заявлением отправляются, когда ни контролирующие организации, ни прокуратура не смогли (или не захотели) повлиять на решение дела. Иски в судебную инстанцию делятся на 2 вида:

  1. Неимущественные. То есть любые претензии, не требующие взыскания материальных средств. Обжалование принятых решений, признание действий незаконными, принуждение к совершению необходимых действий. В таком иске может быть запрошено принуждение сделать перерасчет выплат, но не взыскание самих средств в его результате. Госпошлина для подачи иска составит 300 рублей.
  2. Имущественные. Здесь как раз просят суд обязать ТСЖ выплатить те или иные средства, которые были взяты или потрачены неправомерно. Госпошлина зависит от взыскиваемой суммы.
  • Скачать бланк искового заявления на ТСЖ
  • Скачать образец искового заявления на ТСЖ

Как правильно написать заявление в прокуратуру?

Прокуратура является серьезной государственной организацией по надзору за соблюдением всех существующих кодексов и законов Российской Федерации. Поэтому обращение туда, как правило, действительно решается. Главное, иметь хоть какие-то доказательства правонарушений и написать заявление.

Требования к документу

Нет специальной установленной законом формы такого заявления. Можно изложить суть обращения в простой письменной форме с правильно составленным содержанием.

В заявлении должна присутствовать следующая информация:

  1. Как и положено для любого заявления, необходимо оформить в правом верхнем углу шапку с данными, кому адресовано и от кого. Данные должны быть подробными.
  2. В основной части излагают то, с чем обратились. Текст должен быть понятным и последовательным, содержать ссылки на положения устава или договора, которые были нарушены.
  3. Если до обращения в прокуратуру были поданы заявления в контролирующие организации, необходимо сообщить об этом и о том, какой ответ и действия последовали.
  4. Далее гражданин требует в назначенный срок решить (устранить) описанные проблемы.
  5. Заверка документа датой и подписями сторон.

Должно быть 2 экземпляра данного документа, по одному для каждого подписавшего.

Оформлением заявления занимается сам заявитель, чтобы не совершить ошибок, можно обратиться за помощью к юристу. Подать заявление можно непосредственно секретарю, отправить по факсу, либо почтой. Заверять подобный документ нотариально не требуется. Если заявление пишет представитель собственника, потребуется заверять доверенность, но не данное заявление.

Если прокуратура решит, что данная проблема может быть решена другим госорганом, то в течение 5 дней перенаправит его по назначению, о чем будет извещен заявитель. Не стоит расстраиваться, если туда уже безрезультатно обращались. Теперь это обращение исходит от прокуратуры, которая обязана контролировать процесс ее решения другой организацией.

Такому документу не требуется государственная регистрация, но он будет зарегистрирован в журнале приемки документов прокуратуры, в связи с этим заявлению будет присвоен регистрационный номер. Если прокуратура ответила положительно на первое обращение и обязала виновников исполнить требования в положенные сроки, а этого не случилось, пора писать второе заявление в прокуратуру. В нем указывается этот факт с повторным требованием об исполнении.

Особенности

Заявление в столь грозный орган по надзору имеет свои нюансы:

  1. Не стоит идти сразу в прокуратуру, сначала правление товарищества, затем контролирующие органы и только потом прокуратура. В ином случае вас все равно отправят в эти инстанции.
  2. К заявлению необходимо приложить копию Устава товарищества и копию договора с ним по оказанию услуг, ответы на обращения в другие организации, заключения Роспотребнадзора и жилищной комиссии.
  3. Без указания требований и сроков их осуществления заявление будет недействительным.
  4. Пространственный несвязный текст с большим количеством «лирики» может быть не принят.
  5. Коллективная жалоба в прокуратуру, в отличие от индивидуальной, может стать поводом обращения прокуратуры в арбитражный суд.

Не стоит ждать, что проблемы решатся сами собой. Но прежде, чем идти в прокуратуру или суд, необходимо попробовать договориться с правлением ТСЖ. Если такая беседа будет инициирована большим количествам жильцов, здравомыслящий председатель постарается пойти на встречу. Но и не стоит оставлять без внимания менее значительные нарушения, ведь все начинается с малого. Отстаивайте свои права!

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Куда жаловаться на ТСЖ?

Собственники многоквартирного дома часто обращаются в ТСЖ для разрешения различных проблем, связанных с предоставлением коммунальных услуг, состоянием придомовой территории и общего имущества. Но что делать, если товарищество не предпринимает никаких действий по исправлению ситуации? В этом случае можно обратиться в контролирующие инстанции, которые примут необходимые меры. Важно правильно составить заявление с жалобой на ТСЖ и приложить к нему необходимые документы.

Товарищество собственников жилья позволяет собственникам взять управление многоквартирным домом в собственные руки. Жители МКД объединяются, чтобы создать более комфортные условия для своего проживания.

Основная цель создания ТСЖ – удовлетворение потребностей собственников многоквартирного дома. Но зачастую появляются ситуации, когда правообладатели недовольны данной структурой. Тогда им приходится отстаивать свои интересы в других инстанциях. Для этого необходимо правильно подготовить подтверждающие документы и составить жалобу на ТСЖ.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-84-13 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Нормативная база

Жалоба на ТСЖ должна быть аргументированной. При ее подготовке важно опираться на законодательные нормы, в которых указываются конкретные права жильцов. В случае непредоставления качественных услуг или серьезных нарушений со стороны ТСЖ помогут следующие законодательные акты:

  • Жилищный кодекс РФ;
  • Устав ТСЖ;
  • Гражданский кодекс РФ;
  • Постановление Правительства РФ № 493 от 11.06.2013 «О государственном жилищном надзоре»;
  • ФЗ № 59 от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Внимание

Если вы планируете писать жалобу, в первую очередь нужно опираться на положения Жилищного кодекса и Устав ТСЖ. Последний документ специально разрабатывается членами товарищества и принимается ими на общем собрании владельцев дома. Он устанавливает особенности деятельности, компетенцию руководящего состава и регламент по принятию решений.

В соответствии с п. 1 ст. 143.1 ЖК РФ, устанавливается право на обжалование решений ТСЖ. Основанием может выступать не только невыполнение взятых обязательств, но и прямое нарушение прав собственников.

За что можно пожаловаться на ТСЖ?

Главная причина недовольства со стороны жильцов заключается в некачественном предоставлении услуг или игнорирование их интересов. Если учитывать практику, обычно жалобы на ТСЖ поступают по следующим причинам:

  • некачественное предоставление услуг, зафиксированных в уставе товарищества;
  • несвоевременная уборка мест общего пользования или придомовой территории;
  • нарушение объемов и сроков запланированного ремонта;
  • превышение полномочий членами правления и председателем;
  • регулярное принятие решений, противоречащих действующему законодательству и уставу ТСЖ;
  • завышение тарифов за услуги;
  • несоблюдение сроков устранения аварийных ситуаций;
  • нецелевая растрата средств собственников.

Куда можно жаловаться на ТСЖ?

Существуют контролирующие органы, в которые можно подать жалобу на бездействие или неправомерные действия членов правления ТСЖ. Из них можно выделить следующие структуры:

  • Государственная жилищная инспекция;
  • прокуратура;
  • Роспотребнадзор.

Чтобы жалобу не передали в ТСЖ и не отказали по формальному признаку, необходимо начинать с непосредственного обращения к председателю. Если меры по устранению недочетов и нарушений не приняты, можно обращаться в контролирующие инстанции.

Читать еще:  Как получить гражданство РФ по праву почвы? Рассматриваем нюансы

Заявление всегда составляется в 2-х экземплярах, один из которых остается у заявителя. На нем проставляется отметка в приеме и входящий номер обращения.

Составление заявления

Обращение может составляться в произвольной форме, так как не имеет утвержденного образца. Но оно должно отвечать действующим правилам делопроизводства и включать следующие разделы:

Чтобы жалобу рассмотрели по существу, важно приводить только достоверные сведения, которые можно проверить по ссылкам на законы, приложенным документам и другим доказательствам.

Скачать образец составления заявления с жалобой на ТСЖ можно здесь.

Необходимые документы

Чтобы обращение рассмотрели сразу и не пришлось подавать повторный запрос, к нему следует приложить документы. Они должны подтверждать законность требований жильцов и выявлять допущенные нарушения. Из них должно быть видно, что заявитель предпринял все попытки мирного урегулирования.

В каждой ситуации подачи жалобы на ТСЖ будет свой список приложений, но можно выделить основные:

  1. письменное заявление на имя председателя с входящим номером или уведомлением о вручении;
  2. ответ ТСЖ, не содержащий конструктивной информации;
  3. протокол собрания собственников;
  4. квитанции, свидетельствующие о завышении тарифов;
  5. фотографии, выступающие доказательствами невывоза мусора или содержания имущества дома в ненадлежащем состоянии.

Пошаговая инструкция подачи жалобы на ТСЖ

При составлении жалобы на ТСЖ можно использовать стандартную схему независимо от организации, куда она подается. Важно в заявлении приводить как можно больше доказательств, прикладывать все материалы дела, включая подтверждающие выписки и квитанции. Так увеличивается шанс на положительное разрешение ситуации. Необходимо придерживаться следующего:

Необходимо предпринять следующие действия:

  1. составление и озвучивание претензии на общем собрании собственников;
  2. подача жалобы в Роспотребнадзор или жилищную инспекцию;
  3. обращение в прокуратуру, если другие инстанции бездействуют.

Подача жалобы на ТСЖ онлайн

Если у вас нет времени обращаться с заявлением лично, его можно направить в электронном виде через портал Госуслуг, на котором есть удобная система ГИС ЖКХ. Для этого предварительного необходимо получить код доступа в ближайшем ЖКХ. Выполняются следующие действия:

  1. Зайдите в ГИС ЖКХ под своим логином.
  2. В блоке справа выберите раздел «Написать обращение».
  3. Заполните поле с жалобой, подробно изложив проблему и указав требование принять меры.
  4. Отправьте обращение.

Внимание

Такое обращение является официальной жалобой на ЖКХ, которая не отличается от стандартного бумажного образца. По ней обязаны принять меры и рассмотреть ее в соответствии с действующим законодательством.

Пожаловаться можно и на сайте «РосЖКХ». Он призван контролировать работу органов ЖКХ, управляющих компаний и ТСЖ. Жалобы граждан передаются непосредственно в официальные инстанции. Чтобы правильно составить обращение, придерживайтесь следующей инструкции:

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-84-13 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Обращение направляется в контролирующую организацию в зависимости от проблематики. Вы получите ответ в течение 30 дней, а проблема будет разрешена.

Рассмотрение жалобы и меры воздействия

Данный вид обращения не отличается от других запросов граждан. Жалобы на ТСЖ рассматривают в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Действует следующим порядок:

  1. Не устанавливается госпошлина за обращение в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или органы прокуратуры.
  2. Если ТСЖ исправило ситуацию уже после обращение в контролирующий орган, можно подать заявку о прекращении рассмотрения дела.
  3. Если обращение поступило не по адресу, его перенаправят на новое место рассмотрения. Заявитель получит уведомление об этом отдельным письмом.
  4. Стандартный срок рассмотрения составляет 30 дней. В некоторых случаях его могут увеличить еще до 30 дней, о чем заявитель информируется дополнительно.

Если контролирующий орган выявляет нарушение, выписывается предписание устранить недочеты в конкретный срок. Дополнительно могут наложить штрафные санкции в отношении ТСЖ или председателя.

Куда жаловаться на председателя товарищества собственников жилья?

Если председатель ТСЖ не реагирует на письменные требования жильцов дома, необходимо сразу же обращаться в такие контролирующие инстанции, как районная жилищная инспекция или Роспотребнадзор. Но наиболее действенным является обращение в прокуратуру. Если будут выявлены нарушения, председателю ТСЖ грозит административное или уголовное наказание в зависимости от суммы и объема ущерба.

Если тарифы завышены по сравнению с тарифной сеткой по региону, есть все основания для обращения в районную прокуратуру. У председателя нет полномочий на введение собственных тарифов. В случае существенного нарушения также устанавливается наказание, начиная от увольнения и заканчивая уголовной ответственностью.

Образец жалобы на председателя ТСЖ

В заявлении необходимо описать суть проблемы и свои требования. Собственнику следует опираться на ст. 143 ЖК РФ, которая гарантирует следующие права:

  • получать сведения об особенностях работы товарищества;
  • контролировать качество услуг;
  • знакомиться с документацией.

ВАЖНО

В обращении важно соблюдать последователь изложения информации. Сначала описывается суть проблемы со ссылкой на законодательные акты, по которым допущены нарушения. Затем указываются предпринятые действия – обращение к председателю, проведение собрания жильцов, запросы в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. В завершении обязательно указываются требования принять меры. К заявлению прикладываются копии документов, доказывающих виновность председателя товарищества.

Скачать образец жалобы на председателя ТСЖ можно здесь.

Коллективная жалоба на ТСЖ

Обращение нескольких или большинства собственников квартир является наиболее эффективным инструментом воздействия на товарищество. Оно должно включать указания на неэффективную работу, проблему и требования жильцов. Единой формы не существует. Поэтому жалобу на ТСЖ можно составить в произвольном виде. Важно описать нарушения.

Важно придерживаться общей структуры, но при оформлении указывать ФИО всех заявителей. Если их немного, данные можно указать в верхней части справа. Если же обращается практически весь дом или подъезд, в верхней части можно написать «от жильцов дома» с указанием адреса. В конце документа указываются имена всех заявителей и проставляются их подписи.

Скачать образец коллективной жалобы на ТСЖ можно здесь.

Жалоба на ТСЖ в Роспотребнадзор

В данную организацию следует обращаться в следующих случаях:

Как бороться? Жалобы на ТСЖ и председателя в жилищную инспекцию, прокуратуру и суд

Создание в многоквартирном доме ТСЖ (товарищества собственников жилья) – прекрасная возможность взять управление им в собственные руки. Объединившись, собственники помещений могут создать вполне комфортные условия для проживания.

Однако нередки случаи, когда работой этого органа недовольны некоторые жильцы дома и возникает необходимость составления жалобы на товарищество в целом или на деятельность кого-то из его правления. Куда же пожаловаться на него?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

О том, как зарегистрировать товарищество в ГИС ЖКХ, а также о том, как выйти из ТСЖ, вы можете узнать из наших статей.

Основания для составления

Основной причиной претензий к товариществу является неэффективность его работы по управлению многоквартирным домом (МКД).

Деятельность этой некоммерческой организации регулируется Уставом и договорами с жильцами дома.

Именно нарушение Устава и некачественное предоставление услуг и является поводом для составления претензий.

Исходя из судебной практики, чаще всего причины жалоб следующие:

  1. Некачественное предоставление предусмотренных договорами ЖКУ, или полное их отсутствие.
  2. Несвоевременная уборка мест общего пользования и придомовой территории.
  3. Невыполнение сроков и объёмов текущего ремонта здания.
  4. Превышение полномочий председателя ТСЖ или в целом правления при использовании общедомового имущества.
  5. Не соблюдение сроков устранения аварий технического оборудования МКД.
  6. Завышение тарифов на предоставленные услуги.
  7. Принятие решений, противоречащих Уставу и законам РФ.
  8. Необоснованная трата средств собственников.

Всё это является прямым нарушением прав владельцев жилья, которые могут выдвигать свои требования к правлению товарищества.

О том, как переизбрать председателя правления товарищества, вы можете узнать из нашей статьи.

Алгоритм действий жильцов МКД

В любом случае последовательность действий по отстаиванию собственных прав состоит из определённых этапов.

Узнайте на нашем сайте о стандартах раскрытия информации товарищества перед собственниками, а также о том, имеет ли право ТСЖ отключать должникам воду или свет.

Озвучивание претензии на собрании собственников

Если отдельный собственник или группа лиц не довольна какими-либо моментами организации управления домом, необходимо составить претензию и озвучить её на очередном собрании.

В случаях, когда проблема требует незамедлительного устранения, жилец может инициировать проведение внеочередного собрания членов товарищества.

Для созыва внеочередного собрания необходимо создать инициативную группу, разработать повестку дня и добиться явки на него не менее 50 % собственников МКД.

Такой вариант действий предусмотрен Постановлением правительства от 06.05.2011 г. № 354. Согласно этому документу срок ответа на претензию составляет 3 рабочих дня.

При этом ответ может быть как положительным, так и отрицательным, но предъявитель претензии должен получить его в письменном виде. Игнорирование обращения члена ТСЖ является нарушением закона (ФЗ № 59).

Образец претензии в ТСЖ на предоставление услуг надлежащего качества.

О том, обязано ли товариществу иметь свой официальный сайт, а также об обязанностях правления и учредителей перед собственниками, вы можете узнать на нашем сайте.

Жалоба в контролирующие органы

Если проблема не решена на уровне самого товарищества, следует обращаться в организации, контролирующие его работу. Начинать действия сразу с обращения в контролирующие инстанции также нужно в случае недовольства работой правления товарищества.

Существует несколько организаций, в компетенции которых входит контроль над работой всех организаций в сфере ЖКХ. Конкретный адрес, куда надо пожаловаться, зависит от того, какая проблема возникла у жильца МКД:

  1. Роспотребнадзор. Данный орган контролирует качество предоставляемых услуг потребителям. Поэтому если жалоба связана с качеством предоставленных ЖКУ, ее нужно направлять в эту организацию.
  2. Государственная жилинспекция. Организация, в прямые обязанности которой входит надзор за соблюдением жилищного законодательства.

Территориальные отделения Жилинспекций действуют во всех крупных городах России, информацию об их месторасположении можно в сети Интернет или органах местного самоуправления.

Жалоба в Жилищную инспекцию направляется в случае завышения тарифов, несвоевременного проведения текущего или капитального ремонта МКД. Жилинспекция должна уведомить заявителя о назначении инспекционной проверки по изложенному факту. Собственник имеет право присутствовать во время работы комиссии непосредственно в доме.

При обращении в Роспотребнадзор или Жилинспекцию к претензии прилагается копия претензии, которую собственники направляли в товарищество, и ответ этой организации.

Жалоба на ТСЖ в жилищную инспекцию образец.

Образцы заявлений в товарищество о протечках, затоплениях и требованиях ремонта вы можете скачать тут.

Обращение в прокуратуру

Если проблема не решена на предыдущем уровне, следующей инстанцией, куда надо пожаловаться, является Прокуратура РФ.

В юрисдикции данной организации находится контроль над всеми государственными и общественными органами, поэтому туда можно жаловаться при нарушении прав владельцев помещений некоммерческой организацией товарищества.

Жалоба в прокуратуру на ТСЖ образец.

О вопросах реорганизации, ликвидации и банкротства товарищества читайте на нашем сайте.

Форма написания

Установленной законодательно формы претензии к товариществу или жалобы в контролирующие органы не существует.

Главное условие – последовательность изложения и апеллирование к нарушенным нормам закона.

Заявитель вправе изложить суть вопроса в произвольной форме. Главное условие – последовательное изложение фактов с опорой на перечисление нарушенных прав собственника.

Для грамотного подтверждения собственных слов заявителям стоит получить экземпляр Устава ТСЖ, а также иметь на руках договора на обслуживание помещений и поставку ЖКУ.

Для составления претензии или жалобы в контролирующие организации необходимо придерживаться следующих правил:

  1. В начале документа указывается адресат и данные заявителя.
  2. Далее последовательно излагается суть претензии. Факты нарушений подкрепляются ссылками на положения Устава ТСЖ или пункты договоров, которые не выполняются.
  3. Завершить жалобу необходимо конкретными требованиями и сроками устранения нарушений.
  4. В конце документа ставится дата его составления и подписи заявителей.

В зависимости от сути жалобы, к ней необходимо приложить подтверждающие документы (акты осмотра или контрольных замеров, фотографии, квитанции на оплату, справки и т.д.).

Жалоба или претензия составляется в двух экземплярах. При личной подаче через сотрудников организаций нужно получить отметку о приёме на своём экземпляре.

Всю переписку с товариществом и контролирующими организациями необходимо сохранять, для того чтобы контролировать сроки устранения нарушений и в качестве подтверждения своих действий при обращении в прокуратуру и суд.

Особенности составления для в прокуратуры

Как написать заявление в прокуратуру на товарищество? Прокуратура РФ принимает индивидуальные и коллективные жалобы.

Обращаться с заявлением в этот орган рекомендуется в том случае, если предыдущие шаги не принесли результатов.

Если сразу нажаловаться прокурору, минуя ТСЖ или контролирующие организации, можно только потерять время.

Прокуратура в любом случае направит запрос в эти организации и начнёт принимать меры только в случае их бездействия. Кроме того, если сразу обратиться в прокуратуру, товарищество может заявить, что вообще не было в курсе проблемы.

Заявление в прокуратуру составляется в том же порядке, что и претензия ТСЖ или жалоба в контролирующие органы. В документе нужно описать попытки решить проблему и полученные ответы от этих организаций.

К заявлению в прокуратуру нужно приложить все бумаги, которые направлялись в товарищество, ответы Правления, решения Жилинспекции или Роспотребнадзора.

Все факты нарушений в заявлении должны излагаться последовательно, грамотно и подкрепляться ссылками на нарушенные нормативные акты. Особое внимание следует уделить перечислению собственных требований.

Если требования в конце заявления не выдвинуты, документ будет принят, но нужной реакции на него вы не получите. В результате заявитель получит собственное обращение назад с формулировкой «не достаточно сведений».

Исковое заявление в суд о ненадлежащем исполнении обязанностей ТСЖ образец.

Сроки рассмотрения

Максимальный срок рассмотрения претензий в любой организации составляет 30 дней.

В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней.

Если в течение этого времени проблема не решена или заявители вовсе не получили ответа, не стоит бессмысленно ждать реакции товарищества или других организаций. Нужно предпринимать следующие шаги.

Когда стоит жаловаться повторно?

В случае выявленных нарушений контролирующие организации дают срок на их устранение. Кроме того, существуют утверждённые нормативами сроки устранения нарушений в сфере ЖКХ, которые по закону должны соблюдаться неукоснительно.

Защита интересов в суде

Суд – последняя инстанция для разрешения конфликтов собственников с ТСЖ. Обращение в судебные органы необходимо только в том случае, если проблема не решена надзорными службами.

Иски возможны двух видов:

  1. Имущественные. Подаются в случае наличия споров денежного характера: взыскании переплаты за услуги, удержание средств на не оказанные услуги и т.д. В таком иске указывается сумма, которую собственник рассчитал самостоятельно. Все расчёты и квитанции необходимо приложить к исковому заявлению. Госпошлина за такое заявление в суд рассчитывается, исходя из суммы иска к ТСЖ.
  2. Неимущественные. К ним относятся споры по поводу выполнения ТСЖ каких-либо работ, устранения последствий аварий, обжалование незаконных решений общего собрания и непосредственно правления и т.п.

В заявлении указывается факт нарушения прав собственника помещения со ссылками на нормы закона, которые нарушены.

К такому иску прикладываются решения собрания, акты осмотра имущества, иные документы, подтверждающие нарушение прав истца.

Необходимо также представить все документы, оставшиеся в ходе обращений к ТСЖ и надзорным органам. Если вы обращались в товарищество на законных основаниях, и правление проигнорировало жалобу, суд накажет организацию за то, что дело доведено до разбирательства путём иска в этот орган. Госпошлина по таким искам фиксированная и составляет 300 рублей.

Воздействовать на товарищество в случае нарушения прав собственников можно различными путям. Главная цель – добиться справедливости для комфортного проживания на собственной жилплощади.

О том, что делать, если товарищество не справляется со своими обязанностями, вы можете узнать из видео:

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Неудовлетворительное содержание дома и другие нарушения прав собственников. Куда жаловаться на ТСЖ?

Прокурору КАО г. Омска

собственников нежилых помещений,
расположенных по адресу: г. Омск, ул. . д .

жалоба на действия товарищества собственников жилья,
нарушающие жилищное законодательство

Письмом от . 2010г. председатель правления ТСЖ «Х» Н. уведомила собственников нежилых помещений, находящихся по адресу: г. Омск, ул. . д. . о том, что договор на предоставление эксплуатационных услуг с 01. 2010г. считать расторгнутым.

Более того, в письме от . апреля 2010 года, адресованного собственникам нежилых помещений в указанном доме, председатель ТСЖ «Х» Н. указала, что «ТСЖ «Х» предлагает вам заключить договор аренды нежилого помещений, так как коммуникации ваших организаций проложены через подвальные помещений многоквартирного дома ТСЖ «Восход», там же расположены и инженерное оборудование. Правление ТСЖ «Х» отказывается обеспечивать надлежащее содержание строения, его инженерного оборудования (сантехнического, электротехнического, теплоснабжения и учета тепловой энергии, водоснабжения), а также поддержание придомовой территории в чистоте с предоставлением услуг дворника, так как условия, при которых хотите заключить договор на техническое обслуживание, не устривает ТСЖ «Х». Также собственникам нежилых помещений предложено заключить договор аренды помещений, в которых находится указанное инженерное оборудование.

Председателю ТСЖ «Х» было направлено письмо, в котором было предложено разъяснить на каком основании возможен односторонний отказ ТСЖ от содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме, на что председатель ТСЖ представила ответ, в котором правовым основанием для отказа в обслуживании указало норму статьи 450 ГК РФ .

Исходя из ответов председателя ТСЖ «Х» можно сделать вывод о том, что председатель Н. выделяет из состава общего имущества собственников помещений дома общее имущество, находящееся в границах встроенно-пристроенных помещений в доме. Тем самым, в своих рассуждениях исходит из того, что многоквартирный дом по ул. . д. . делится на два объекта: 1) нежилые помещения с их общим имуществом и 2) жилые помещения с общим имуществом, принадлежащим только собственникам жилых помещений. По мнению председателя ТСЖ «Х», ТСЖ обязано обслуживать только собственников квартир и принадлежащее им общедолевое имущество. Однако, такое понимание права и действия председателя ТСЖ нарушают права собственников нежилых помещений, противоречат нормам жилищного законодательства. На сегодняшний день, у собственников нежилых помещений по вине ТСЖ «Х» отсутствует доступ к инженерным коммуникациям дома для самостоятельного обслуживания, при этом, ТСЖ «Х» также отказывается обслуживать данные коммуникации. Создается ситуация, при которой часть общего имущества, обслуживающего нежилые помещения никто не обслуживает, а собственники сами не имеют доступа к данным коммуникациям. В случае возникновения аварии в результате воздействия техногенных факторов, своевременно устранить проблему не представляется возможным.

1. Обязанность ТСЖ заключать договоры о содержании и ремонте общего имущества в многоквартирном доме с собственниками помещений

Согласно статьи 135 ЖК РФ , товариществом собственников жилья признается некоммерческая организация, объединение собственников помещений в многоквартирном доме для совместного управления комплексом недвижимого имущества в многоквартирном доме, обеспечения эксплуатации этого комплекса, владения, пользования и в установленных законодательством пределах распоряжения общим имуществом в многоквартирном доме.

Согласно статье 136 ЖК РФ , собственники помещений в одном многоквартирном доме могут создать только одно товарищество собственников жилья.

Как указано в статье 161 ЖК РФ , многоквартирный дом может управляться только одной управляющей организацией.

Согласно статье 138 ЖК РФ , товарищество собственников жилья обязано: заключать договоры о содержании и ремонте общего имущества в многоквартирном доме с собственниками помещений в многоквартирном доме, не являющимися членами товарищества; обеспечивать выполнение всеми собственниками помещений в многоквартирном доме обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с их долями в праве общей собственности на данное имущество.

Согласно п. 16 Постановления Правительства от 13 августа 2006 г. N 491 , надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается: товариществом собственников жилья, (при управлении многоквартирным домом):
путем заключения собственниками помещений, не являющимися членами указанных организаций, договоров о содержании и ремонте общего имущества с этими организациями — в соответствии с пунктом 2 статьи 138 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Некоторые разъяснения по указанному вопросу давало Министерство регионального развития РФ в Письме от 6 марта 2009 г. N 6177-АД/14, где указывалось следующее: «В соответствии со статьями 39 , 156 (частей 3, 7 и 8) и 158 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — Кодекса) размер платы за содержание и ремонт жилого помещения на 1 кв. м общей площади помещения устанавливается одинаковым для собственников жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме. Собственники нежилых помещений в многоквартирном доме обязаны нести расходы на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме наравне с собственниками жилых помещений. Такие расходы указанные собственники нежилых помещений несут путем внесения платы за содержание и ремонт общего жилого помещения и коммунальные услуги (часть 2 статьи 154 , статьи 155 — 158 Кодекса ). При отказе собственников нежилых помещений в многоквартирном доме нести расходы на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме или при несвоевременном и (или) неполном внесении платы за жилое помещение и коммунальные услуги к собственникам нежилых помещений в многоквартирном доме могут применяться меры гражданско-правовой ответственности, предусмотренные частью 14 статьи 155 Кодекса, а также истребование на основании судебного решения задолженности путем обращения взыскания на движимое и недвижимое имущество, принадлежащее должнику на праве собственности».

Таким образом, из указанного следует, что законодательство не содержит такого способа защиты права, как отказ ТСЖ от обязанности по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в доме. Надлежащим способом является взыскание задолженности в судебном порядке, а не односторонний отказ от исполнения обязательств, возложенных на субъект на основании закона, а не договора.

2. Состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме

В письме . апреля 2010 года председатель ТСЖ «Х» указала следующее: «После расторжения договора с 01. 2010 г. собственники нежилых помещений вправе заключать договоры на обслуживание своего оборудования, так как коммуникации нежилых помещений собственников непосредственно проходят через подвальные помещения многоквартирного дома. ТСЖ «Восход» осуществит доступ к коммуникациям, если это будет необходимо для поддержания оборудования в надлежащем состоянии».

Согласно п. 2 Постановления Правительства от 13 августа 2006 г. N 491 , в состав общего имущества включаются: а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее — помещения общего пользования), в том числе. технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры).

Согласно п.п. 5-7 указанного Постановления, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях. внутридомовая система электроснабжения.. от внешней границы, установленной в соответствии с пунктом 8 настоящих Правил, до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии..

Согласно п 8 Постановления, внешней границей сетей электро-, тепло-, водоснабжения и водоотведения, информационно-телекоммуникационных сетей (в том числе сетей проводного радиовещания, кабельного телевидения, оптоволоконной сети, линий телефонной связи и других подобных сетей), входящих в состав общего имущества, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, является внешняя граница стены многоквартирного дома.

Учитывая, что механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в рамках внешних границ встроенно-пристроенных помещений к дому по адресу: г. Омск, ул. . д . обслуживает более одного нежилого помещения в многоквартирном доме и, учитывая, что жилой дом по указанному адресу является единым капитальным строением (со встроенно-пристроенными нежилыми помещениями), то указанное оборудование является общей долевой собственностью всех собственников помещений в доме (в том числе и жилых), а не только собственников нежилых помещений. Законодательством не предусмотрено разделение инженерных коммуникаций на обслуживающие только жилые и обслуживающие только нежилые помещения, однако, установлен критерий отнесения к общей собственности — обслуживание более одного помещения (как жилого, так и нежилого).

1) действия председателя ТСЖ «Х» Н. по отказу осуществлять содержание и ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме по адресу: г. Омск, ул. . д. . являются незаконным;

2) действия председателя ТСЖ «Х» Н. по непредоставлению доступа к инженерным коммуникациям собственникам нежилых помещений, учитывая отказ в обслуживании данных коммуникаций являются незаконными.

В соответствии с Федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации» прокуратура Российской Федерации осуществляет от имени Российской Федерации надзор за исполнением действующих на ее территории законов (ст. 1). Исходя из целей, задач и предмета прокурорского надзора, реализация указанной функции прокуратуры обеспечивается, в том числе нормами ст. 22, 24 названного Закона, которые позволяют прокурору устанавливать обстоятельства, свидетельствующие о фактах нарушения законов, и при наличии достаточных данных, указывающих на нарушение закона органами и должностными лицами, перечисленными в п. 1 ст. 21 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации», вносить соответствующее представление.

В силу ст. 24 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» представление об устранении нарушений закона вносится прокурором или его заместителем в орган или должностному лицу, которые полномочны устранить допущенные нарушения, и подлежит безотлагательному рассмотрению.

Предметом прокурорского надзора, согласно статьи 21 Закона «О прокуратуре» являются соблюдение Конституции Российской Федерации и исполнение законов, действующих на территории Российской Федерации, в том числе органами управления и руководителями коммерческих и некоммерческих организаций.

На основании изложенного прошу:

внести на имя председателя правления ТСЖ «Х» Н. представление об устранении нарушений жилищного законодательства.

1. Письмо ТСЖ «Х», адресованное собственникам нежилых помещений от . апреля 2006 года;
2. Письмо ТСЖ «Х», адресованное собственникам нежилых помещений от . апреля 2010 года;
3. Обращение собственника нежилого помещения к председателю правления ТСЖ «Х» С. от ____________
4. Письмо ТСЖ «Х» от . 2010г.

Подписи собственников нежилых помещений, находящихся по адресу: г. Омск, ул. . д. .

Устали от бездействия товарищества? Узнайте куда можно жаловаться на ТСЖ и как грамотно составлять обращения!

Владельцы жилья в многоквартирных домах после принятия закона о ТСЖ объединились, чтобы создавать комфортные условия для проживания. Однако на деле организовать деятельность товарищества не всегда удаётся так, чтобы были довольны все.

Многие жильцы, при возникновении трудностей, просто не знают куда можно обратиться и кому жаловаться на ТСЖ, если права жильцов ущемляются и товарищество выполняет свои обязанности ненадлежащим образом.

Далее мы рассмотрим примеры жалоб на ТСЖ и расскажем, в какие инстанции их можно подавать.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-82 . Это быстро и бесплатно !

Каковы основания для подачи жалобы на товарищество?

Жалобу на ТСЖ можно подать в следующих случаях:

  • Неудовлетворительное качество предоставления коммунальных услуг.
  • Необоснованное увеличение тарифов на оплату услуг.
  • Использование или сдача в аренду общего имущества без согласия собственников.
  • Неисполнение правлением функций по содержанию общего имущества.
  • Необоснованная трата взносов собственников и других денежных средств.
  • Различные нарушения прав членов ТСЖ.

На кого нужно жаловаться?

В случае нарушений со стороны самоуправляемой организации, собственниками составляется претензия, адресуемая председателю. В ней собственник заявляет о нарушении своих прав и выдвигает требования.

Если претензия возникла к управляющей компании, недобросовестно выполняющей свои обязанности, договор на управление домом с которой подписало ТСЖ, претензию можно подать председателю ТСЖ, который заключал договор с этой самой УК.

Правила составления заявления

Жалоба на ТСЖ – это фактически претензия, в которой описывается, какие права собственников нарушены организацией. Составлять её нужно юридически грамотно. Конкретного образца жалобы не существует, но при этом существуют правила её составления. В документе должны обязательно присутствовать следующие пункты:

  1. Адресат жалобы (должность, ФИО).
  2. Данные заявителя (ФИО, адрес регистрации, телефон для связи).
  3. Изложение обстоятельств претензии со ссылками на нарушаемые законы.
  4. Требования заявителя.

Завершить документ нужно изложением требований, иначе ваше заявление не будет принято.

Особенности претензии на отсутствие горячей воды

Отсутствие горячего водоснабжения – самая частая тема обращения граждан с жалобами.

По закону поставка горячей воды осуществляется на основе договора между ТСЖ с РСО.

В нём указываются сроки планового профилактического отключения, которые по закону, не могут превышать две недели. При этом, собственники жилья должны быть предупреждены не менее чем за 10 дней о планируемом отключении горячего водоснабжения. Однако на деле эти нормы нарушаются чаще всего.

Обращаться с жалобой вы можете при наличии таких нарушений:

  • Горячая вода отсутствовала более 14 дней.
  • Об отключении вас не уведомили должным образом.
  • ТСЖ не произвело перерасчет платежей за горячую воду за время её отключения.

Отключение горячего водоснабжения при наличии таких обстоятельств — это нарушение прав потребителя. Если хоть один из этих пунктов имел место быть, вы вправе потребовать от ТСЖ возмещения убытков и компенсации вреда здоровью или имуществу.

Подобное нарушение, если оно будет доказано, грозит также штрафом поставщику и прочими неприятностями должностным лицам.

Если за период отсутствия горячей воды, ТСЖ не произвело перерасчет платежей, вы имеете право обращаться в вышестоящие инстанции.

Отстаиваем права на общем собрании

В случае нарушения прав отдельного собственника или члена ТСЖ, он может составить претензию и озвучить её на общем собрании.

Рассмотрение претензии будет возможно на очередном запланированном собрании правления ТСЖ. В случаях, не терпящих отлагательств, можно потребовать внеочередного сбора правления или общего собрания.

Правление является юридическим лицом и обязано зарегистрировать поданную вами жалобу и рассмотреть ее в установленные законом сроки.

Постановлением правительства РФ №354 от 06.05.2011 г., определён срок ответа на жалобы — 3 рабочих дня. Ответ должен содержать удовлетворение просьбы, отказ или содержать информацию о сроках заседания по рассмотрению подробностей. Любое решение должно быть зафиксировано и выдано вам на руки в письменной форме.

Если ТСЖ или УК не решили проблему

Чаще всего возникает необходимость пожаловаться не на организацию в целом, а на председателя правления ТСЖ. Практика показывает, что права собственников чаще всего нарушаются действиями или бездействием именно этого лица.

Если руководство нарушает ваши права, то подавать жалобу ему нецелесообразно. Жалоба на председателя правления адресуется не ему, а подаётся в государственные контролирующие органы. Для таких ситуаций существуют несколько инстанций, занимающихся урегулированием спорных вопросов, касающихся функционирования товариществ.

Жилищная инспекция

В функции этой организации входит проверка деятельности жилищно-коммунального фонда. Жилищная инспекция имеет право контролировать управляющие организации в сфере ЖКХ, в том числе, ТСЖ.

Организация может осуществлять проверки таких направлений:

  • качество предоставляемых услуг;
  • сроки проведения ремонтных работ в жилых домах;
  • выполнение предписаний по устранению нарушений.

Жилищные инспекции работают во всех крупных городах, существуют её районные, городские и областные отделы. Информацию о них можно найти в сети Интернет или в местной администрации.

В случае срывов сроков, установленных Жилищной инспекцией на устранения выявленных нарушений, нарушители будут привлечены по статье 7.22 КоАПа. Подобные нарушения облагаются штрафными санкциями.

Статья 7.22 КоАП РФ. Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений

Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, —

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Роспотребнадзор

Целью создания этой организации является защита прав потребителей.

Поскольку ЖКУ – это услуги, которые жильцы получают от ТСЖ, товарищество должно следить за их качеством. В случае нарушений — можно обращаться в Роспотребнадзор.

В своей работе эта инстанция руководствуется Законом N 2300-1 «О защите прав потребителей». После получения жалобы, Роспотребнадзор назначит проверку ТСЖ, и в случае подтверждения фактов, примет меры для устранения нарушений.

Прокуратура РФ

Органы прокуратуры принимают как индивидуальные, так и коллективные жалобы в случае нарушений законодательства Российской Федерации. Контроль деятельности органов самоуправления также входит в пределы юрисдикции прокуратуры.

Полученную жалобу прокуратура рассматривает и проводит проверку деятельности правления ТСЖ. В случае выявления нарушений законодательства, прокурор обращается с иском в суд.

Жалоба по индивидуальным делам в суде прокуратурой сопровождается только в том случае, когда нарушаются права человека, не способного подать иск самостоятельно. Основанием для этого является недееспособность, престарелый возраст собственника или серьёзные проблемы со здоровьем.

Исковое заявление в суд Российской Федерации

Суд — высшая инстанция, защищающая права членов ТСЖ. Имея на руках доказательства, собственник может самостоятельно обратиться в судебные органы с исковым заявлением.

Чтобы иск был составлен по всем правилам, желательно обратиться к услугам адвокатов по гражданским делам. Конечно, такое обращение требует определенных финансовых затрат. Но если вы сумеете доказать свою правоту, все судебные расходы вам обязан будет компенсировать ответчик.

Иски по сумме менее пятидесяти тысяч рассматриваются мировыми судьями по упрощенной процедуре, поэтому бояться затяжного судебного разбирательства не стоит. Заявление составляется индивидуально и адресуется мировому судье по месту вашей регистрации.

В нем указывается предмет иска, сумма требований. Документ составляют в двух экземплярах и регистрируют в судебных органах. Также к заявлению прилагаются документы, подтверждающие суть претензий.

Если вы уже обращались с жалобой в ТСЖ, приложите ее копию и полученный ответ, содержащий отказ.

Согласно судебной практике, большинство исков на ТСЖ подаются относительно ненадлежащего выполнения товариществом своих обязательств по обслуживанию и ремонту МКД. Суд, рассматривая такие дела, полагается на нормы правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ N491 от 13.08.2006г.

Как показывает судебная практика по искам к ТСЖ, выиграть суд жильцам вполне реально, главное — правильно подготовиться.

Соберите максимум доказательств того, что нарушения со стороны товарищества действительно были — это могут быть различные акты, копии ваших неоднократных обращений в ТСЖ, свидетельства соседей.

Если ранее по своему вопросу вы обращались в различные инстанции (Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию) — обязательно приложите копии этих жалоб. Чтобы иметь больше шансов на победу, воспользуйтесь услугами грамотного юриста.

Алгоритм действий собственника в случае нарушения его прав

На основании всей имеющейся информации, можно составить простой алгоритм действий собственника, если ТСЖ нарушает его права:

  1. Необходимо составить претензию на имя председателя правления ТСЖ в двух экземплярах. Один экземпляр принимает председатель лично под подпись, второй — отдаёт заявителю. В течение трех рабочих дней жалоба должна быть рассмотрена.
  2. Если претензии не удовлетворены, председатель дал отказ (потребуйте отказа в письменной форме) или проигнорировал обращение, необходимо составить жалобу в Жилищную инспекцию или в Роспотребнадзор (зависит от сути иска). В данном заявлении указывается, что заявитель уже безрезультатно обращался в ТСЖ.
  3. Если и после этого проблема не решена, следует обращаться в прокуратуру (если претензия коллективная) или напрямую в суд (в случае предъявления индивидуальной претензии).

Если все сделать грамотно, добиться справедливости и отстоять свои права в борьбе с ТСЖ вполне реально.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-47-82 (Москва)
+7 (812) 467-38-15 (Санкт-Петербург)

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector