Содержание

Всё о том, можно ли отказаться от услуг управляющей компании: пошаговая инструкция по расторжению договора с УК

Всё о том, можно ли отказаться от услуг управляющей компании: пошаговая инструкция по расторжению договора с УК

Управление многоквартирными домами может осуществляться по-разному. Некоторые владельцы отдают полномочия созданному товариществу или домовому комитету, другие доверяют домовое хозяйство управляющим компаниям. Передав полномочия УК (управляющая компания), остаётся надеяться на добросовестность и её желание выполнять свои обязательства в полном объёме и в установленные сроки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Можно ли расторгнуть договор с УК?

В принципе, чтобы отказаться от УК достаточно того, что собственник выражает недовольство в отношении проведённых работ и их качества. Если же владельцев, выражающих негодование много, то замена УК пройдёт без каких-либо препятствий (статья 162 ЖК РФ).

Основаниями могут быть:

  • не представление УК необходимой информации, которую запрашивал собственник (о правилах раскрытия информации читайте тут);
  • невыполнение своих обязанностей по обслуживанию дома;
  • отказ в предоставлении услуг, которые зафиксированы в соглашении;
  • некачественное выполнение работ и оказанных услуг;
  • окончание срока действия соглашения;
  • негативный подход и некорректное отношение к собственникам (грубость, хамство и т. д.).

Как видим, в определенных случаях можно отказаться от услуг управляющей компании.

Пошаговая инструкция: что нужно предпринять?

  1. Создание инициативной группы.
  2. Проведение разъяснительных бесед со всеми жильцами дома.
  3. Подготовка к собранию.
  4. По истечении срока соглашения с УК проводят общее собрание с предложениями об отказе от УК и собирают голоса каждого жителя.
  5. Принятие коллективного решения о замене УК.

Встречаются ситуации, которые требуют немедленного вмешательства, и прекращения отношений с УК в срочном порядке. В таком случае не стоит ждать, когда закончится срок действия договора, а нужно начинать действовать.

Предоставление доказательств

Согласно законодательству собственники имеют право досрочно расторгнуть соглашение с УК.

Но для принятия такого решения необходимы подтверждающие доказательства. Одним из них может стать несоблюдение условий, оговоренных в заключённом договоре.

Например, УК согласно определённым пунктам обязуется проводить уборку подъездов и прилежащих к ним территорий. Но эти обязательства не были выполнены ни разу, несмотря на жалобы жильцов. Тем не менее, каждый владелец ежемесячно оплачивал эти услуги.

Или недобросовестное отношение и подход к ремонту. Произвели замену водопроводной трубы, а проблемы, которые были до её замены так и остались.

Некорректные и недостоверные данные, отражённые в отчётах для жильцов, также являются существенными доказательствами вины УК. Например, прописано одно количество израсходованных материалов, а фактически установлено гораздо меньше. Цена работ может также отражаться неверно и быть завышена.

Возможна и такая ситуация: работники УК ежемесячно собирают деньги на ремонт, например, крыши. Обещают, что ремонт скоро будет произведён, но, к сожалению, ничего не делают. На жалобы и вопросы проживающих людей не реагируют. Никакую документацию не предоставляют.

Зачастую происходят нарушения, связанные с нормативами выполнения ремонтных работ. К примеру, в ванной комнате протекает смеситель, и на устранение этой неисправности отводится 4 часа. А в конечном итоге рабочий приходит спустя несколько дней.

Следом лучше проанализировать полученные бумаги вместе с претензиями и жалобами жителей к УК, актами проведённых проверок сторонними уполномоченными организациями.

О том, какие организации уполномочены контролировать УК, мы рассказывали здесь, а из этой статьи вы узнаете, как еще можно бороться с бездействием и обманом управленцев.

Сбор документов

Пакет документов должен содержать:

  1. Копии всех претензий, а также жалоб владельцев квартир на нарушения заключённого соглашения управляющей компанией.
  2. Копии документов о проверках рабочей деятельности УК.
  3. Документ, в котором зафиксирована вся информация с собрания жителей дома, и принято решение о смене УК.
  4. Копии документов – претензий, зафиксированных в органах потребнадзора, прокуратуры и других курирующих организациях.
  5. Другие сопутствующие документы и уведомления.

Об уведомлениях

Уведомления о проведении собрания направляются каждому собственнику, в УК и районную администрацию (в случае неприватизированного жилого помещения). Представители муниципалитета выступают на таких собраниях в качестве собственников неприватизированных квартир.

Уведомление о расторжении договора должно содержать следующую информацию:

  1. тема;
  2. сведения (вопросы) о выборе новой управляющей компании (как происходит выбор новой УК читайте тут);
  3. контактные данные участников инициативной группы для уточнения возникших вопросов;
  4. место, время и дата проведения общего собрания.

Для ознакомления мы предоставили образец уведомления о расторжении договора с управляющей компанией.

Уведомление с принятым решением для УК состоит из:

  • решения и юридического обоснования со ссылкой на законы (статья 162 ЖК РФ и статья 450 ГК РФ);
  • оснований принятого решения (голосование на общем собрании, постановление суда и т. д.).

Готовимся к собранию

Пошаговая инструкция по проведению собрания.

Читать еще:  Что такое договор об индивидуальной материальной ответственности: условия заключения работником и ответственность сторон

  1. Инициаторы ведут активную подготовку к собранию. Состав инициативной группы утверждается всеми участниками в процессе предварительного собрания.
  2. Затем следует запрос всей необходимой документации в УК (отчёты обо всех выполненных работах и оказанных услугах). Также необходимо собрать все претензии и жалобы от собственников, а также обращения в органы, осуществляющие контроль, и сделать копии этих документов.
  3. На следующем этапе все собранные бумаги анализируются. В итоге нужно сделать вывод о том, достаточно ли оснований для отказа от УК.
  4. Следом выбирается место для проведения общего собрания, дата и время. Отдельное место нужно выделить для хранения всех важных документов, чтобы они не были повреждены, и любой желающий смог беспрепятственно с ними ознакомиться.
    Переговорить необходимо с каждым собственником до начала собрания, чтобы собрать как можно больше голосов против сотрудничества с провинившейся УК.
  5. Затем идёт рассылка уведомлений всем участникам (жильцам, УК и т. д.). Каждое уведомление передаётся при личной встрече с проставлением подписи о получении, либо его отправляют в виде заказного письма почтой.
  6. Собрание проводится не позднее трёх месяцев до наступления окончания срока действия соглашения, заключённого с УК. В противном случае требования в суде будут отклонены. На заключительном этапе проводится собрание.
  7. После проведения собрания УК получает уведомление с решением (его копией). После чего управляющая компания обязана передать все полномочия и документы новой компании, которую избрали собственники жилья.

Иногда после собрания следует обращение в суд. Пишется исковое заявление, и со всеми собранными доказательствами перенаправляется в орган.

Что необходимо делать после?

После расторжения соглашения с недобросовестной УК в одностороннем порядке следует выбрать заменяющую компанию и оформить сотрудничество с ней, подписав новый договор.

О том, как осуществляется смена УК, мы более подробно рассказывали в отдельном материале.

Важно помнить, что отказаться от УК одной квартире, к сожалению, невозможно. Такое решение по форме управления может быть принято только на общем собрании всех жильцов.

Подводя итоги, можно отметить, что процесс выхода из УК – это несложная процедура. Однако есть некоторые нюансы, о которых необходимо помнить. По любым возникшим вопросам лучше обратиться к грамотным юристам и получить консультацию.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Можно ли отказаться от управляющей компании?

Жилищный кодекс предоставляет жильцам право отказаться от управляющей компании, которая обслуживает многоквартирный дом. Это зафиксировано в разделе № 8 (управление многоквартирными домами) данного закона. При этом жители имеют возможность изменить способ, по которому в дальнейшем будет управляться их дом. Одним из таких вариантов является создание ТСЖ. Имеется нюанс касательно возможности отказа от услуг управляющей организации жителями отдельных квартир.

Возможные основания для прекращения договорных отношений с УК

Обычно договор между УК и домом заключается на 3-летний период. Иногда соглашение оформляется на год. При этом туда вносится пункт о продлении договора в конце каждого года.

Поводами к отказу жильцов от обслуживающей их дом управляющей организации являются:

  • истечение действия договора;
  • недовольство качеством услуг;
  • ненадлежащее ведение УК технической документации;
  • несвоевременность выполнения организацией своих обязанностей;
  • неправильное начисление сумм по коммунальным платежам;
  • требования со стороны УК о необходимости внесения доплат за предоставляемые ею услуги.

Процедура отказа жильцов от услуг управляющей организации

Право на расторжение договора с УК имеют только те граждане, которые являются законными собственниками своих квартир. Процесс прекращения отношений с управляющей компанией жильцами дома проходит следующие этапы:

  1. Формирование инициативной группы среди жителей дома. Ее члены запрашивают у УК отчет по ее работе. Если в нем имеются недочеты и претензии, то участники группы начинают вести разъяснительную работу с другими жильцами о необходимости смены компании.
  2. Подготовка предложения по смене УК.
  3. Проведение собрания, о котором заранее оповещаются все жители. По его итогам граждане голосуют за новую предложенную УК или иной вариант управления домом. Выбор в пользу конкретной компании будет считаться принятым, если за нее отдано 2/3 голосов.
  4. Составление жильцами договора с новой УК.
  5. Отправка уведомления в бывшую обслуживающую организацию о намерении прекратить с ней отношения.
  6. Передача сообщения о смене жильцами УК в банк.

Документация, необходимая при расторжении договора с УК

При отказе жителей дома от услуг обслуживающей организации рекомендуется подготовить пакет документов, в состав которого входят:

  • копии всех письменных жалоб на УК со стороны собственников квартир;
  • все обращения в контролирующие органы;
  • акты, подтверждающие халатное исполнение фирмой своих обязанностей;
  • документация, выявляющая нецелевое направление средств представителями УК (если имеются основания);
  • уведомление УК о расторжении с ней договора;
  • протокол собрания, подтверждающий намерение жильцов отказаться от услуг компании;
  • персональные заявления от собственников квартир о прекращении отношений с УК.

Действия жителей после отправки уведомления в УК

Когда документ вместе с протоколом будет передан управляющей компании, то жильцам необходимо подождать ее решения. Если УК не согласна с позицией жителей, то спор передается в суд. При согласии компании с требованиями собственников квартир ею передается вся документация новой обслуживающей организации.

При мирном разрешении вопроса собственник каждой квартиры пишет персональный отказ от дальнейшего сотрудничества с УК. В дальнейшем каждый владелец квартиры по отдельности подписывает новый договор с выбранной обслуживающей организацией.

Возможность отказа от УК собственниками только одной квартиры

В подобной ситуации следует руководствоваться предписаниями статьи 162 ЖК. Там указано, что только общее собрание владельцев правомочно решать вопрос о смене УК. По закону нельзя отказаться от управляющей компании одной квартире. При наличии у одного собственника недовольства работой УК ему следует обсудить это с другими жильцами дома. Все решения могут приниматься только коллективно.

Ситуации отказа самой компании от обслуживания дома

УК может изъявить желание о прекращении своих обязательств в случаях ее банкротства или отзыва лицензии. Также компания может расторгнуть договор, если владельцы квартир не выполняют свои финансовые обязанности.

Читать еще:  Хотите встать на биржу труда? Узнайте, как это сделать после увольнения по собственному желанию

УК необходимо письменно известить всех жильцов о расторжении договора по ее инициативе. Делается это за 30 дней. В течение этого периода собственники должны определиться с выбором новой обслуживающей организации. Если они не примут решение в пределах месяца, то за них это сделает местная администрация. В таких случаях проводится открытый конкурс. Его победитель получает право заниматься обслуживанием многоквартирного дома.

Процедура отказа жителей дома от УК и создания ими ТСЖ

Жильцы имеют возможность на собрании изменить способ, которым их дом будет управляться в дальнейшем. Альтернативой выбора новой обслуживающей компании является формирование товарищества собственников жилья. Оно выступает в качестве объединения владельцев квартир для управления имуществом в составе многоквартирного дома.

Чтобы отказаться от управляющей компании и создать ТСЖ, необходимо:

  1. Провести собрание среди жителей дома, в ходе которого принимается решение о расторжении договора с УК и создании товарищества в качестве нового варианта управления. За создание ТСЖ должны положительно проголосовать более половины жильцов.
  2. Принять устав товарищества.
  3. Зарегистрировать объединение в формате юридического лица.
  4. Открыть индивидуальный счет для товарищества.

В дальнейшем собственник отдельно взятой квартиры может выйти из состава объединения. Он должен сообщить об этом правлению товарищества. Оно на собрании рассматривает данный вопрос и принимает решение об исключении владельца квартиры из состава объединения.

Покинувший ТСЖ собственник продолжает оплату коммунальных услуг. Гражданин не сможет в индивидуальном порядке заключить соглашение с управляющей компанией об оказании услуг. При несогласии с начислениями по коммунальным услугам со стороны ТСЖ вышедший из его состава собственник вправе обратиться в прокуратуру или судебный орган.

Собственники должны мотивировать свой отказ от услуг УК, предоставив доказательства. Жильцы также вправе выбрать новую обслуживающую организацию или создать ТСЖ. Второй вариант подразумевает управление домом под их общим началом.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете их задать бесплатно юристам компании в форме, представленной ниже. Ответ компетентного специалиста поможет вам принять верное решение.

Недовольны своей УК? Можно ли отказаться от услуг управляющей компании в одностороннем порядке и как это сделать?

Многоквартирным домом можно управлять по-разному. Можно доверить свое домовое хозяйство и его обслуживание созданному товариществу собственников или непосредственному управлению через домовой комитет.

Также можно поручить поддержание имущества в порядке управляющей компании.

В последнем случае приходится полагаться на добросовестность УК, ее способности, возможности, а, главное, желание выполнять свои обязанности качественно и в срок. Не секрет, что деятельность УК часто вызывает нарекания со стороны жителей и у них возникает вопрос, можно ли отказаться от услуг управляющей компании в одностороннем порядке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-82 . Это быстро и бесплатно !

Как отказаться от услуг управляющей компании: пошаговая инструкция

Прежде всего отметим одно важное обстоятельство. Решение об отказе от УК принимается на общем собрании собственников жилья. Обычно с выбранной общим собранием УК каждый владелец жилья заключает договор. Срок его действия ограничен тремя годами, Но на практике, чаще всего договор заключается всего лишь на год.

После окончания срока договора

Пошаговая инструкция того, как в общем порядке отказаться от управляющей компании состоит из таких этапов:

  1. Активными жильцами создается инициативная группа.
  2. Ее члены проводят разъяснительную работу среди жильцов.
  3. Готовят предложение по отказу от УК к общему собранию.
  4. Как только срок действия договора истечет, собирается общее собрание, на котором и рассматривается предложение.
  5. На общем собрании выбирается новая УК или другой способ управления домом.

Если срок договора просто закончился, у собственников нет необходимости обосновывать свое решение об отказе от УК, утруждать себя сбором доказательств для расторжения. Просто отказываемся от услуг этой компании и все.

Конечно, проще дождаться, когда срок истечет, но бывает и так, что сложившиеся обстоятельства вынуждают принять экстренные меры и досрочно отказаться от услуг УК. Например, она игнорирует законные требования жителей и уклоняется от выполнения своих прямых обязанностей. Обо всех обязанностях и услугах УК, читайте здесь.

В этом случае приходится досрочно прерывать договорные отношения с недобросовестным партнером.

Также наши эксперты подготовили отдельные публикации:

Путем досрочного расторжения договора

Перед тем как расторгнуть договор с управляющей компанией в одностороннем порядке, собственникам МКД нужно подготовиться:

  1. иметь веские основания, подкрепленные убедительными документальными доказательствами;
  2. подготовить требуемый пакет бумаг;
  3. уведомить собственников о проведении собрания;
  4. провести общее собрание собственников;
  5. уведомить УК о решении.

Рассмотрим, вначале, основания для выхода из УК, затем коснемся доказательств, которые понадобятся для него и узнаем, какие нужны будут документы.

Отказ от услуг УК нужно обосновать. Основаниями для досрочного расторжения договора могут быть признанны следующие действия со стороны УК:

  • не выполняла работы по обслуживанию дома;
  • не предоставляла жильцам услуги, оговоренные договором;
  • качество предоставленных услуг и выполненных работ было низким;
  • не предоставляла гражданам интересующую их информацию.

Если присутствует хоть одно из этих условий, то на законном основании можно требовать прекращения отношений с УК.

Во всех остальных случаях, согласно ст.162 ЖК РФ, наличие оснований придется доказывать, чаще всего в суде.

Для досрочного одностороннего расторжения договора между собственниками и УК, необходимо подготовить такие документы:

  1. Протокол общего собрания, на котором принято решение об отказе от УК.
  2. Копии обращений в курирующие организации — потребнадзор, прокуратуру, санэпидемстанцию.
  3. Копии жалоб собственников на нарушения со стороны УК.
  4. Копии актов проверок деятельности УК.
  5. Письменное уведомление УК о расторжении договора с ней.

Уведомление

В процессе расторжения договора с УК используются два вида уведомлений. Первое уведомление предназначено для оповещения собственников и УК о проведении общего собрания владельцев жилья, на котором будет подниматься вопрос об отказе от услуг управляющей компании.

Читать еще:  На что придется потратиться и какие документы нужны, чтобы взять землю в аренду под фермерское хозяйство

Если в МКД есть неприватизированные квартиры, на собрание обязательно приглашается представитель городской администрации.

Ведь в таком случае, собственником жилья является муниципалитет.

В уведомлении указывается повестка дня — вопрос о выборе новой управляющей компании или иного способа управления.

Далее в уведомлении должны быть контактные телефоны, по которым можно получить информацию о вопросах, вынесенных на обсуждение, указывается инициативная группа, то есть те люди, которые и созывают общее собрание. Естественно, место, дата и время проведения собрания.

О принятом на собрании решении собственников необходимо уведомить и саму УК. В уведомлении необходимо опираться на действующее законодательство — ст.162 ЖК РФ, п.п. 8.1 и 8.2 ст.450 ГК РФ.

Доказательства

Важно помнить, что законодательством, собственникам жилья предоставлена возможность досрочного расторжения отношений с УК. Но подобное решение должно быть подтверждено неопровержимыми доказательствами. К примеру, к таковым можно отнести следующие случаи:

В условиях договора прописано, что УК берет на себя работы по уборке подъездов, подъездных путей и т. д. Но работы не выполнялись, несмотря на претензии владельцев жилья.

При этом средства, предназначенные на зарплату уборщиц и дворников, взимались с собственников регулярно.

Выяснилось, что УК недобросовестно отнеслась к ремонту. Заменили водопроводные трубы, но неисправность не была устранена. Больше того, в отчете, предоставленном собственникам, указан не выполненный объем работ, а значительно больший. Вместо, допустим, двух метров трубы, проставлено десять. Да еще и завышена стоимость работ.

Представители УК на общем собрании обещали, что проведут в ближайшее время поддерживающий ремонт, к примеру, кровли. Средства на ремонт собирают с собственников регулярно. Но проводить его не торопятся.

В ответ на претензии, письменные и устные отделываются обещаниями и отговорками. А предоставить жильцам информацию о том, куда ушли деньги, собранные на ремонт, отказываются.

Нарушаются нормативы на устранение неисправностей. Например, на устранение течи в квартире отведено три часа времени.

На деле приходится гораздо дольше ждать слесаря, помимо этого он еще требует за выполненную работу дополнительную оплату, превышающую установленные тарифы на подобный вид работ. И это происходит с завидным постоянством.

В качестве доказательств нарушений со стороны УК могут выступить:

  • копии обращений и жалоб жильцов;
  • акты проверок работы УК курирующими организациями;
  • акты, фиксирующие ненадлежащее выполнение УК обязанностей.

Подготовка и проведение собрания собственников

Для правильной подготовки собрания относительно отказа от УК, необходимо совершить такие действия:

Создается инициативная группа, которая и начинает подготовку к общему собранию.

Состав группы, занимающейся всеми практическими действиями, стоит утвердить на собрании собственников. Это придаст группе официальный статус.

Запрашиваются материалы из УК. Нужно потребовать отчеты о проделанной работе по содержанию дома, собрать копии всех жалоб, обращений собственников в УК и в контролирующие органы.

Проводится анализ всех документов. Такая экспертиза должна выяснить, достаточно ли есть оснований для прекращения отношений с УК.

Необходимо определиться с проведением собрания — определить место и дату проведения.

Обязательно должно быть подготовлено место, где будет храниться документация по повестке будущего собрания. Обратите внимание на то, что место для хранения должно быть выбрано так, чтобы обеспечить и сохранность материалов, и свободный доступ к ним всем желающим ознакомиться.

После того как определились с собранием, нужно подготовить уведомления всем собственникам и УК о месте и времени проведения собрания. Уведомления вручаются лично под роспись или высылаются заказным письмом с уведомлением по адресу получателя.

Собрание должно быть проведено не позднее, чем за 3 месяца до того, как истечет срок действия договора. Если уведомить УК или обратиться в суд позже, то требования и решение собрания будут отклонены.

Затем проводится общее собрание. Если не удастся провести его очным порядком, то допускается заочная форма.

Что делать после принятия решения об отказе?

После того, как собрание примет решение, управляющей компании направляется уведомление с копией решения собрания. УК должна подготовить и передать все материалы по дому выбранной собранием управляющей компании или той организационной структуре по управлению домом, которую примут собственники.

Возможно, что после собрания придется обращаться суд. Тогда нужно подготовить исковое заявление и пакет документов, которые и послужат доказательной базой в суде.

Форму управления выбирает общее собрание. Но, если в доме нет ТСЖ, то каждый собственник заключает с УК договор на обслуживание самостоятельно, от своего лица.

После решения собрания, каждый владелец жилья должен сам расторгнуть договор с управляющей компанией. Он направляет письменное уведомление о том, что на основании решения общего собрания происходит расторжение договора с управляющей компанией в одностороннем порядке.

Можно ли отказаться от УК одной квартирой?

Прежде, чем ответить на вопрос о том, как отказаться от управляющей компании одной квартире, нужно выяснить, возможно ли это.

В случае, если один собственник недоволен предоставляемыми услугами, он должен обсуждать это с остальными жильцами и приходить к решению об отказе от УК всем домом и только путем проведения общего собрания.

Заключение

Во время осуществления действий по отказу от УК, лучше пользоваться услугами юриста, поскольку система доказательств, построенная, в основном, на жалобах граждан, является спорной. Ее всегда можно опровергнуть. Не забывайте также и то, что сама УК может отказаться от дома.

К тому же существует много подводных камней в действующем законодательстве, которые могут свести на нет все усилия.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-47-82 (Москва)
+7 (812) 467-38-15 (Санкт-Петербург)

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector